Zásady vrácení zboží

Bezproblémové vrácení a výměna zboží

Ve společnosti Gypsy Mama Imports je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Pokud vám zakoupené zboží dokonale nevyhovuje, můžete způsobilé položky vrátit v původním, nepoužitém stavu (se všemi připevněnými visačkami) do 180 dnů od doručení a požádat o rychlé vrácení peněz nebo výměnu.

Upozornění: Zboží ve výprodeji a položky označené jako konečný prodej (final sale) nelze vrátit.

Jak vyřídit vrácení zboží ve 4 jednoduchých krocích

1. Odeslání žádosti

Kontaktujte náš tým podpory na e-mailu service@glowskinpskb.com nebo prostřednictvím SMS na čísle 1-561-784-0072 a zahajte proces vrácení nebo výměny zboží.

2. Bezpečné zabalení objednávky

Položku(y) pečlivě zabalte společně s původní stvrzenkou/účtenkou o objednávce. Pokud již nemáte k dispozici původní přepravní krabici, použijte prosím standardní obal vhodný pro přepravu.

3. Nalepení štítku a odeslání

Na vnější stranu krabice nalepte předtištěný štítek pro vrácení (překryjte jím jakékoli staré štítky nebo čárové kódy) a předejte balíček na místní pobočce přepravce (USPS, UPS nebo FedEx).

4. Obdržení peněz nebo výměna zboží

Jakmile váš balíček dorazí, zašleme vám potvrzovací e-mail. Schválené žádosti o vrácení peněz budou zpracovány a částka bude vrácena na váš původní způsob platby do 7 pracovních dnů. Můžete se také rozhodnout pro výměnu zboží nebo kredit do obchodu.

💬 Potřebujete další pomoci?

Náš tým zákaznické podpory je vám plně k dispozici a rád vám pomůže s jakýmikoli dotazy ohledně stavu vaší zásilky nebo vrácení zboží:

  • Název společnosti: Gypsy Mama Imports

  • E-mail zákaznické podpory: service@glowskinpskb.com

  • Telefon / SMS: 1-561-784-0072

  • Poštovní adresa: 782 Goff Ridge Rd, Pineville